規(guī)劃流程這個(gè)詞聽(tīng)上去就有法力一樣，咱們也在到處探問(wèn)，你們那規(guī)劃流程是怎么，Apple 的規(guī)劃流程是怎么？好像全部微妙和隱秘都在規(guī)劃流程當(dāng)中，只需你搞明白了規(guī)劃流程了，全部就會(huì)天然而來(lái)。它也和“規(guī)劃的構(gòu)思是啥”這么的疑問(wèn)一道變成媒體最喜歡問(wèn)及的疑問(wèn)，然后呢，只需對(duì)方說(shuō)出一個(gè)啥啥規(guī)律，比方說(shuō)啥“10 to 3 to 1”或許自個(gè)組織內(nèi)的一個(gè)代號(hào)名，媒體和大眾就會(huì)以為奇特地不得了，并以這些術(shù)語(yǔ)來(lái)代表對(duì)方規(guī)劃的魅力。
規(guī)劃流程真沒(méi)有那么奇特，假如以這個(gè)疑問(wèn)是采訪，多數(shù)人都會(huì)給出一個(gè)平淡無(wú)奇、相差不大的答案，乃至許多人都不知道怎么答復(fù)這個(gè)疑問(wèn)，要么就像咱們說(shuō)的那套東西用來(lái)扯淡一下，要么著重某一有些。
咱們能夠看一下 Jonathan Ive 被問(wèn)及這個(gè)疑問(wèn)的時(shí)分是怎么答復(fù)的，近來(lái)的一次訪談是本年 3 月 12 日發(fā)布在 This is London 上的《Sir Jonathan Ive: The iMan cometh》?！霸?Apple 咱們很難用正確的詞語(yǔ)來(lái)描述規(guī)劃流程，但它主要是關(guān)于規(guī)劃、原型和制作，當(dāng)你將這些分隔，我以為終究效果會(huì)差勁。”“立異進(jìn)程中我最喜歡的是，這也許聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)天真，即是某天沒(méi)有構(gòu)思，沒(méi)有解決方案，可是第二天就有了，我覺(jué)得那是難以置信地激動(dòng)人心以及確實(shí)的難以想象。”“你看到最戲劇性的改變時(shí)間是一個(gè)籠統(tǒng)的構(gòu)思轉(zhuǎn)變成有一點(diǎn)物質(zhì)化的時(shí)分，而當(dāng)你制作一個(gè)實(shí)體模型時(shí)，不管怎么的粗陋，你為一個(gè)模糊的構(gòu)思帶來(lái)了形式，全部就改變了，全部流程都轉(zhuǎn)變了，它刺激和招引了更大一群人的留意，這是難以想象的進(jìn)程?！?Jonathan Ive 談及 idea 的脆弱在他在 Steve Jobs 追思會(huì)上的致詞上也有談及，而 Apple 對(duì)原型的制作的著重，幾乎在 Jonathan Ive 答復(fù)流程這個(gè)疑問(wèn)都作為要點(diǎn)談及，即是“It is very much about designing and prototyping and making.”在 iPhone 4 剛上市的時(shí)分，Core77 對(duì) Jonathan Ive 有一個(gè)拜訪，在這個(gè)拜訪中 Ive 說(shuō)到：“對(duì)實(shí)體物品的領(lǐng)會(huì)很大一有些與資料有關(guān)，在 Apple 咱們對(duì)資料進(jìn)行試驗(yàn)、探究和處理，學(xué)習(xí)資料的內(nèi)涵質(zhì)量，以及從初始資料轉(zhuǎn)化為終究商品的處理進(jìn)程，比方說(shuō)機(jī)床的車(chē)削和打磨是怎么切當(dāng)?shù)淖饔糜谒模@種了解，關(guān)于資料和處理的聚精會(huì)神，是咱們作業(yè)中十分底子的?！币约暗鹊取?br /> 那么 Jonathan Ive 談了規(guī)劃流程沒(méi)？好像沒(méi)有，沒(méi)有說(shuō)啥商場(chǎng)調(diào)研開(kāi)端說(shuō)之類(lèi)之類(lèi)，為啥？由于規(guī)劃流程沒(méi)有啥法力，這就帶出一個(gè)疑問(wèn)了，規(guī)劃來(lái)自哪里？假如說(shuō)規(guī)劃能夠來(lái)自規(guī)劃流程，那么全部就簡(jiǎn)略了。流程只不過(guò)為歸入企業(yè)研發(fā)等大的系統(tǒng)而作的一些標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，它也許會(huì)聯(lián)系到商品開(kāi)發(fā)的一些效率，可是和規(guī)劃的質(zhì)量并沒(méi)有太大的聯(lián)系。關(guān)于規(guī)劃來(lái)說(shuō)，辦法論并不是最主要的，規(guī)劃需求的是知道以及持續(xù)的練習(xí)。
標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃流程并不能帶來(lái)好的設(shè)計(jì)，不過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)劃流程能夠帶來(lái)差勁的規(guī)劃，咱們無(wú)需將流程牽涉到不懂規(guī)劃的辦理和商場(chǎng)人員，只著眼于規(guī)劃師和工程師的對(duì)接聯(lián)系。規(guī)劃師和工程師之間的作業(yè)對(duì)接，最常見(jiàn)的是兩種辦法，一種工程師搭好內(nèi)部，包含功用元件的尺度和方位等，然后連同一些標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)求交給規(guī)劃師，讓規(guī)劃師去規(guī)劃一個(gè)外殼；另一種辦法，規(guī)劃師畫(huà)出效果圖，然后轉(zhuǎn)給工程師，工程師想辦法來(lái)切割零件，放入功用元件等作業(yè)。大多數(shù)的企業(yè)規(guī)劃流程都受制于這兩種形式，Apple 在 Steve Jobs 回歸之前也是這么，在 Walter Isaacson 的《Steve Jobs:A Biography》一書(shū)中 Philip Schiller 就談起了這一點(diǎn)，“在 Steve 回來(lái)之前，工程師會(huì)說(shuō)：‘這即是里邊的東西’——處理器、硬盤(pán)——然后讓規(guī)劃師把它們放進(jìn)一個(gè)盒子里。當(dāng)你這么做，出來(lái)的會(huì)是很差勁的商品?！倍?Steve Jobs 回來(lái)以后，即是規(guī)劃指揮工程了。咱們?nèi)セ貞?Apple 的商品以及其結(jié)構(gòu)，能夠明白的感受到這種改變，在《2010: A Design Odyssey》這篇文章中有一些總結(jié)。而 Jonthan Ive 他們作為規(guī)劃師不只堅(jiān)持自個(gè)的尋求，并深化到“制作”這個(gè)領(lǐng)域，探究資料和技術(shù)，不可避免地，巨大的效果呈現(xiàn)了，那即是 Unibody 和 iPhone 4。首要，一看到 Unibody 和 iPhone 4 就能夠立刻領(lǐng)會(huì)到它是對(duì)傳統(tǒng)規(guī)劃師工程師流程對(duì)接的嘲諷，也即是說(shuō)只需 Apple 才干做出這么具有里程碑式的規(guī)劃，讓一代乃至幾代人都會(huì)發(fā)生羨慕嫉妒恨，你就會(huì)感覺(jué)到他們的規(guī)劃師和工程師好像是一體的，你無(wú)法去分析他們之間的流程是怎么，或許說(shuō)爽性就不需求流程。
規(guī)劃師需求進(jìn)入工程嗎？

實(shí)際上，這個(gè)疑問(wèn)一直圍繞著規(guī)劃師，乃至從進(jìn)入這個(gè)專(zhuān)業(yè)的第一天就開(kāi)端發(fā)生了，追其基礎(chǔ)，當(dāng)然是現(xiàn)代規(guī)劃從制作中獨(dú)立出來(lái)后開(kāi)端的，曾經(jīng)規(guī)劃和制作都是一體的，比方工匠，而如今規(guī)劃和制作之間現(xiàn)已發(fā)生了許多層的分解，在一個(gè)因素，即是咱們最初所的商品的籠統(tǒng)化和符號(hào)化，假如說(shuō)要一個(gè)工業(yè)規(guī)劃師要懂電路或許軟件規(guī)劃，這是很荒誕的，那么請(qǐng)求一位工業(yè)規(guī)劃師有機(jī)械規(guī)劃或制作技術(shù)上的知道，它與請(qǐng)求電路板和軟件規(guī)劃有啥不同呢？由于機(jī)械規(guī)劃或制作技術(shù)等于實(shí)體有關(guān)，可是符號(hào)化后的商品對(duì)實(shí)體的請(qǐng)求在降低，那么規(guī)劃師就更偏向樸實(shí)的符號(hào)制作作業(yè)之上了。
規(guī)劃師和工程師當(dāng)然不能是一體的，從分工的視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，實(shí)際中也許會(huì)有個(gè)例，可是從專(zhuān)業(yè)的視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，讓規(guī)劃師和工程師再合體那是違反年代規(guī)律的，關(guān)鍵是不可行。關(guān)于學(xué)生或許新入行者來(lái)說(shuō)，將這兩個(gè)作業(yè)的聯(lián)系能夠會(huì)替之以不同軟件的運(yùn)用，是運(yùn)用 CAID 仍是 CAD，確實(shí)，在專(zhuān)業(yè)的初始期間，兩者相差不大，假如你學(xué)會(huì)一種 CAD 軟件以及一些結(jié)構(gòu)規(guī)劃的知識(shí)，你就能夠當(dāng)一名結(jié)構(gòu)工程師，在開(kāi)端期間跨越是很簡(jiǎn)略的，可是一旦深化，兩者相距越來(lái)越遠(yuǎn)。
分工以后最為主要的即是協(xié)作，而上面說(shuō)到的企業(yè)界的遍及流程，不能稱(chēng)之為協(xié)作，那只是流水線罷了，或許說(shuō)是一種基體的架構(gòu)，而協(xié)作是人的活動(dòng)，它與流程沒(méi)有多大的聯(lián)系。在 Apple 這個(gè)比方中，從媒體和書(shū)本傳達(dá)出來(lái)的是規(guī)劃師占主導(dǎo)權(quán)，工程師盡全部也許去完成，真恰是怎么的協(xié)作，本來(lái)能夠從一些邊角料的故事中去領(lǐng)會(huì)，比方在《Steve Jobs:A Biography》一書(shū)中就有許多 Jonathan Ive 來(lái)我國(guó)來(lái)深圳，為了 iMac 和 iPod 的鋁的陽(yáng)極氧化到達(dá)質(zhì)量請(qǐng)求，在 SARS 期間 Jonathan Ive 在深圳一個(gè)集體宿舍待了 3 個(gè)月。那么能夠看出這種規(guī)劃師的主導(dǎo)，并不是那種獨(dú)斷式的主導(dǎo)，不然規(guī)劃師做的一些事能夠是工程師的責(zé)任，從這些規(guī)劃師對(duì)技術(shù)的著重上咱們能夠領(lǐng)會(huì)到這種協(xié)作的自動(dòng)和嚴(yán)密。
而咱們需求重視和評(píng)論的是，像 Apple 這么著重并活躍參與制作和技術(shù)的規(guī)劃師，這有些作業(yè)是工程師的作業(yè)嗎？不是，它們也是歸于規(guī)劃師的本職作業(yè)，就像 Jonathan Ive 說(shuō)的探究資料的內(nèi)涵特點(diǎn)，各種加工辦法怎么作用于資料，或許為了一種表面技術(shù)到達(dá)一種質(zhì)量去駐廠等等，這些都是規(guī)劃師的作業(yè)，由于工程師的責(zé)任并不著重與用戶相連這一段；一起，這些作業(yè)并不需求規(guī)劃師深化工程的內(nèi)部，比方變成資料專(zhuān)家去搞資料的配比等。
在一般的責(zé)任分類(lèi)觀念中，咱們會(huì)以為這有些作業(yè)歸于規(guī)劃師的邊際作業(yè)，在各企業(yè)通行的規(guī)劃流程或許作業(yè)習(xí)氣中，規(guī)劃師的作業(yè)最主要有些是制作符號(hào)，那么他們將制作和技術(shù)就建立到已有的老練的結(jié)構(gòu)上，而且這些老練的結(jié)構(gòu)能夠很大很平坦，規(guī)劃師躺在上面很舒暢，只需專(zhuān)注制作符號(hào)就行，簡(jiǎn)略的即是稍作修正，就和規(guī)劃一種新的色彩方案或許絲印圖案一樣，即是從事一個(gè)物品的系列化作業(yè)。
而 Apple 就像接管了瘋?cè)嗽旱寞傋酉蜻@些從制作勞作中解放出來(lái)過(guò)得正安逸的規(guī)劃師喊出了榮耀和理想，這是制作者的榮耀，而不是媒體給規(guī)劃師涂抹的假象和娘娘腔，歸于初始人，歸于工匠，歸于制作者，歸于會(huì)制作東西的人類(lèi)的榮耀，咱們不該只是躺在年代的平臺(tái)上趁波逐浪，咱們有精力遺產(chǎn)需求承繼，咱們需求維護(hù)給予人類(lèi)榮耀的源泉，咱們需求知道怎么去制作。
咱們需求有結(jié)構(gòu)的思想。