好的工業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品不僅外觀好看，還要有很強的功能性和易用性，并且便于回收再利用、在保證產(chǎn)品質(zhì)量和功能的前提下， 盡量讓產(chǎn)品更加人性化?便于使用且外觀時尚。前不久，《電器》 雜志針對家電行業(yè)工業(yè)設(shè)計情況開展的問卷調(diào)査中?有消費者提出了這樣的想法和建議。

家電行業(yè)整體工業(yè)設(shè)計水平比較讓人滿意，但仍存在提升空間。 調(diào)査結(jié)果顯示，當(dāng)被問及家電最應(yīng)該在哪個方面加以改進時，有百分之三十六的受訪者認(rèn)為是功能開發(fā),百分之三十九的受訪者認(rèn)為是易用性, 百分之二十的受訪者表示應(yīng)該加強成本控制，百分之四的受訪者認(rèn)為是外觀設(shè)計?？梢钥闯?，相當(dāng)一部分消費者對現(xiàn)在家電的易用性還不是很滿意，企業(yè)還有很多工作要做。”在產(chǎn)品性能方面，很多家電企業(yè)已經(jīng) 十分擅長但是在人性化和提高用戶體驗方面還需要多下功夫.”

消費者使用,她發(fā)現(xiàn)烤箱各方面性能都不錯.當(dāng)初購買時，產(chǎn)品簡潔大方的外觀也讓她很滿意，但是在調(diào)節(jié)焙烤橫式和溫度時發(fā)現(xiàn)，色調(diào)素雅的銀色旋鈕上的調(diào)節(jié)標(biāo)志只是一個小小的同色凸起?不要說家里 的老人雉以發(fā)現(xiàn)，年輕人也要仔細(xì)觀察才能看出來.”設(shè)計師只想到了外觀的好看，卻沒有考慮到使用時的方便.”消費者指出，當(dāng)工業(yè)設(shè)計僅局限于外觀時，企業(yè)進行的仍然 星非差異化的競爭，只有當(dāng)設(shè)計觸及到產(chǎn)品人性化、易用性等方面時?才會為產(chǎn)品帶來突破性的變化，并由此贏得消費者的關(guān)注?而 這需要技術(shù)的支撐?比如斜式滾筒洗衣機,一個小小的改變卻蘊含著人體力學(xué)原理，體現(xiàn)了企業(yè)以消費者為本的思想?美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家電的工業(yè)設(shè)計非?？简炂髽I(yè)在重重限制下發(fā)揮想象力的能力? 一方面，家電的外形很大程度上受到其 功能的制約，發(fā)揮創(chuàng)意的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及家具或文具那樣廣闊；另一 方面.家電產(chǎn)品的使用方式?jīng)Q定了它的設(shè)計導(dǎo)向在于提供長久的良好體檢，消費者會認(rèn)為家電沒必要像手機一樣強調(diào)外形的高辨識度,但是這些在家中朝夕相對’ 頻頻使用的產(chǎn)品，必須稱手-又稱心 .因此做好工業(yè)設(shè)計的立足點是對消費者需求的理解和解決消費者使用過程中的問題?